Geschäftsbedingungen

Die definitive Reservation kann nur dann vorgenommen werden, wenn wir eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, per Post oder per Fax erhalten haben.

Die Kreditkartenangaben sind für die Reservation notwendig.

Ihre Kreditkarte wird nicht vorgängig belastet, sofern die Stornierungsbedingungen eingehalten werden.

Alle Preise verstehen sich inklusive Service und Mehrwertsteuer, exklusive Kurtaxe.
Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab 15.00 Uhr für Sie bereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis um 11.00 Uhr freizugeben.

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Stornierungsbedingungen

Die Stornierung einer Reservation muss schriftlich per E-Mail, Brief oder Fax erfolgen.

Stornierung während der Wintersaison
Ab 14 Tage vor Anreise: 100% des Gesamtpreises für den Aufenthalt.

Stornierung während der Sommersaison
Ab 3 Tage vor Anreise: 100% des Gesamtpreises für den Aufenthalt.

Buchungen mit Frühbucher Rate (Non-Refundable Rate) können nicht storniert werden.
(Sie können sich mit einer Reise-Annulationsversicherung vor diesen Kosten schützen.)

Stornierungsbedingungen COVID

Stornierungen, die aufgrund eines positiven Covid-Resultats oder der 2G-Regel erfolgen, sind nicht kostenfrei. Will ein Gast nicht anreisen, weil er sich bei seiner Rückkehr aufgrund behördlicher Anordnungen in Quarantäne begeben müsste, gelten ebenfalls die üblichen Annullations-Bedingungen des Hotels. Wir empfehlen, eine Reiseversicherung abzuschliessen

Mindestaufenthalt

Zu bestimmten Zeiten gibt es im Hotel einen Mindestaufenthalt von 2 oder mehr Nächten.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Mail, sollten im gewünschten Zeitraum keine Zimmer mehr über unser Online-Reservierungs-System zur Verfügung stehen.

Maximale Zimmerbelegung

In Doppelzimmern sind Buchungen bis maximal 2 Personen (Erwachsene und Kinder) möglich.

Es gibt jedoch auch 3er, 4er und 6er Zimmer.

Für eine entsprechende Buchung kontaktieren Sie uns bitte unter +41 27 967 22 63 oder reservation@mymatterhorn.com.

Konditionen Spezialangebote

Rabatte und/oder Vergünstigungen können nicht kumuliert werden.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder benötigen Sie Hilfe, dann stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung: info@schwarzsee-zermatt.ch